Versie 1.0 — geldig vanaf augustus 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van By Bri, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Alle offertes en prijsopgaven van By Bri zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra By Bri op verzoek van opdrachtgever daadwerkelijk met de werkzaamheden start.
Wijzigingen in een reeds tot stand gekomen overeenkomst zijn pas geldig indien beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd.
By Bri voert de werkzaamheden naar beste inzicht, kennis en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting, tenzij partijen uitdrukkelijk een resultaat zijn overeengekomen.
By Bri bepaalt zelfstandig de wijze waarop en met welke middelen de werkzaamheden worden uitgevoerd, met inachtneming van de afspraken met opdrachtgever.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, toegang tot systemen en overige informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden tijdig aan By Bri worden verstrekt. Vertraging die ontstaat doordat opdrachtgever hierin tekortschiet, komt voor rekening van opdrachtgever.
By Bri mag voor de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen, indien dit voor een goede uitvoering wenselijk is.
Bij een pakket spreken partijen een vast aantal uren per maand af, tegen een vaste maandelijkse vergoeding.
Niet-gebruikte uren binnen een kalendermaand vervallen aan het einde van die maand en worden niet overgeheveld naar een volgende maand, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken maken.
Indien opdrachtgever in een bepaalde maand meer uren afneemt dan in het pakket zijn inbegrepen, worden de extra uren tegen het geldende uurtarief in rekening gebracht, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
Een pakket wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en loopt door totdat het door een van beide partijen wordt opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn zoals genoemd in artikel 9.
Voor projecten maken partijen vooraf afspraken over de omvang, planning en het tarief (op uurbasis of tegen een vaste prijs).
By Bri informeert opdrachtgever tijdig indien tijdens de uitvoering blijkt dat de oorspronkelijk ingeschatte tijd of het budget overschreden dreigt te worden, zodat partijen hierover afspraken kunnen maken voordat de extra werkzaamheden worden verricht.
Bij grotere en/of complexere projecten kan By Bri, in afwijking van artikel 8.2, tussentijds factureren naar rato van de voortgang. Dit wordt vooraf met opdrachtgever afgestemd.
De actuele tarieven van By Bri worden voorafgaand aan of bij het aangaan van de overeenkomst met opdrachtgever gedeeld en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
By Bri mag haar tarieven jaarlijks per 1 januari indexeren. Overige tariefwijzigingen worden minimaal een maand van tevoren schriftelijk aangekondigd. Bij een tariefwijziging die niet uit indexatie voortvloeit, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging op te zeggen.
Eventuele bijkomende kosten (zoals reiskosten, software-abonnementen die specifiek voor opdrachtgever worden aangeschaft, of andere kosten van derden) worden alleen na voorafgaand overleg gemaakt en apart in rekening gebracht.
Alle facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld.
Indien opdrachtgever niet binnen de betaaltermijn betaalt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
By Bri is in dat geval gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum van de factuur, en de werkzaamheden op te schorten totdat betaling is ontvangen.
Indien By Bri invorderingsmaatregelen treft tegen opdrachtgever die niet tijdig betaalt, komen de buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van opdrachtgever, berekend conform de Wet Incassokosten (WIK).
Een pakket kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tegen het einde van een kalendermaand.
Een project eindigt van rechtswege bij afronding van de overeengekomen werkzaamheden, of op de einddatum zoals opgenomen in de offerte of overeenkomst.
Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen indien de andere partij, ook na schriftelijke aanmaning, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst, of in geval van faillissement, surseance van betaling of beëindiging van de bedrijfsactiviteiten van de andere partij.
Bij opzegging blijft opdrachtgever gehouden tot betaling van de werkzaamheden die tot het moment van beëindiging zijn verricht.
By Bri is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
Iedere aansprakelijkheid van By Bri voor indirecte schade — waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie — is uitgesloten.
De totale aansprakelijkheid van By Bri per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) is beperkt tot het bedrag dat door opdrachtgever aan By Bri is betaald voor de werkzaamheden in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waaruit de schade is ontstaan, met een maximum van € 5.000.
De genoemde beperkingen gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van By Bri.
Opdrachtgever vrijwaart By Bri tegen aanspraken van derden die verband houden met de door By Bri verrichte werkzaamheden, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van By Bri.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Voor zover By Bri in het kader van de werkzaamheden persoonsgegevens verwerkt namens opdrachtgever, gelden hiervoor de afspraken zoals vastgelegd in de privacyverklaring van By Bri en, indien van toepassing, een separaat overeengekomen verwerkersovereenkomst.
By Bri verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de privacyverklaring van By Bri voor meer informatie.
Alle rechten van intellectuele eigendom op resultaten die in het kader van de overeenkomst door By Bri worden ontwikkeld of tot stand gebracht (zoals documenten, templates, teksten en werkwijzen), komen toe aan opdrachtgever na volledige betaling van de daarmee samenhangende facturen, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
By Bri behoudt het recht om algemene kennis, ervaring en niet-cliëntspecifieke werkwijzen die tijdens de uitvoering van de overeenkomst zijn opgedaan, ook voor andere opdrachtgevers te gebruiken.
In geval van overmacht is By Bri niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid van de bij By Bri betrokken persoon, storingen in IT-systemen of internetverbindingen, en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van By Bri liggen.
Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder dat hierdoor een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk en gemotiveerd aan By Bri te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
Op alle overeenkomsten tussen By Bri en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin By Bri is gevestigd.